Гарантия и возврат
Мы уверены в качестве наших товаров, но если вам потребуется обмен или возврат, мы сделаем всё, чтобы процесс прошёл быстро и удобно.
Гарантия на товары
🛠️ Срок гарантии
На все товары предоставляется гарантия от 6 до 24 месяцев в зависимости от производителя. Точный срок указан в карточке товара.
📜 Гарантийные условия
Гарантия распространяется на производственные дефекты. Если товар вышел из строя по вине производителя, мы бесплатно отремонтируем его или заменим на новый.
Возврат и обмен
🔄 Возврат в течение 14 дней
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка и чек.
📌 Как оформить возврат?
- Свяжитесь с нами по телефону или через онлайн-чат.
- Заполните заявление на возврат.
- Отправьте товар обратно удобным для вас способом.
- Получите деньги на карту или наличными (в зависимости от способа оплаты).
💳 Срок возврата денег
- На карту — в течение 3-5 рабочих дней.
- Наличными — в день возврата товара в магазин.
❗ Товары, не подлежащие возврату:
Согласно законодательству РФ, нельзя вернуть:
- Средства личной гигиены
- Продукты питания
- Товары, изготовленные на заказ
- Электронику с повреждённой упаковкой
💬 Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по телефону 📞 +7 (495) 123-45-67 или в онлайн-чате — мы вам поможем! 😊